CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO Y SERVICIO

Todo usuario que desee acceder a la contratación del servicio debe leer y aceptar previamente las siguientes Condiciones Generales de Contrato y Servicio.

INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes Condiciones Generales de Contrato y Servicio regulan los servicios prestados por Cicosmin S.L.U., operando bajo la denominación comercial Parking Naranja (en adelante, el "Parking"). Estos servicios incluyen aparcamiento con traslado en microbús y aparcamiento con recogida y/o entrega del vehículo mediante chófer, estableciendo el marco jurídico para la relación contractual.

OBJETO DEL CONTRATO

Este contrato regula las condiciones generales para la prestación de servicios ofrecidos por el Parking a través de sus sitios web (en adelante, la "web"), reservas telefónicas y mediante intermediarios, como agencias de viajes u otros sitios de Internet. Los servicios podrán ser contratados directamente por el cliente o a través de intermediarios (en adelante, el "SOLICITANTE"), ya sean personas físicas o jurídicas. Las condiciones particulares establecidas por los intermediarios serán adicionales y en ningún caso podrán anular o contradecir las presentes condiciones generales.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

El presente contrato se celebra entre, por un lado, Cicosmin S.L.U., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 44601, folio 128, sección GNE, hoja 785598 y CIF B44631323, con domicilio social en C/ Lumbrales, 1, 28031, Madrid, y, por otro lado, el cliente (en adelante, el "CLIENTE"), persona física o jurídica que realiza la reserva y cede la responsabilidad de su vehículo al Parking en el momento de acceder a las instalaciones o entregar el vehículo a un chófer.

Los clientes que reserven a través de la web son responsables de la autenticidad de los datos introducidos. En caso de reservas telefónicas o mediante intermediarios, cuyos datos pueden haber sido manipulados por terceros, el cliente debe revisar los datos al firmar el contrato y comunicar cualquier error. Una vez aceptado, el cliente será responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de los perjuicios derivados de errores en los mismos.

El cliente deberá indicar el día y hora de entrada y salida del parking al realizar la reserva. El Parking podrá cancelar la reserva si el cliente no se presenta dentro de la hora de cortesía. Las tarifas por tiempo adicional se encuentran publicadas en la web y en el Parking en un lugar visible.

CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDADES

El cliente certifica estar capacitado para ceder la responsabilidad del vehículo al Parking durante el servicio. Asimismo, garantiza que el vehículo cumple con la normativa vigente española y europea, incluyendo seguro obligatorio, ITV en vigor, mantenimiento al día, neumáticos y frenos en buen estado, así como etiqueta medioambiental necesaria para acceder a Madrid (MADRID360) y estacionar en las instalaciones del Parking.

En caso de incumplimiento de estas obligaciones, el cliente asume las consecuencias y exime al Parking de responsabilidad. El Parking podrá rechazar el servicio si detecta incumplimientos en estas condiciones antes o durante el servicio. El cliente reconoce que el acceso a Madrid requiere etiqueta medioambiental y, si solicita el servicio sin cumplir este requisito, asume las consecuencias.

El Parking es responsable del vehículo desde su recepción hasta su devolución. El cliente autoriza al Parking a mover el vehículo dentro o fuera de las instalaciones para la prestación del servicio.

RECOGIDA O RECEPCIÓN DE CLIENTES DEL PARKING

El Parking no será responsable de retrasos en la recepción, devolución o traslado en microbús causados por tráfico, controles policiales, cortes de tráfico, accidentes u otras circunstancias de fuerza mayor, salvo dolo o negligencia.

INCIDENCIAS HABITUALES EN EL ESTACIONAMIENTO CERCANO AL AEROPUERTO

Factores como temperaturas extremas (-10º a +45º), inhibidores, barridos electrónicos del aeropuerto, ondas electromagnéticas y sistemas de seguridad pueden afectar a los vehículos estacionados, causando fallos en baterías, GPS, llaves electrónicas, alarmas y otros sistemas. El Parking declina responsabilidad sobre estas incidencias, que el cliente acepta como riesgo inherente al servicio.

El cliente debe solventar problemas como baterías descargadas, neumáticos desinflados o lunas agrietadas por su cuenta, ya que el Parking carece de licencias, seguros, herramientas y personal para asistencia mecánica.

DEPÓSITO DE LLAVES

Es obligatorio depositar las llaves si lo solicitan los empleados del Parking. En periodos de baja ocupación, el cliente podrá conservarlas, salvo si contrata servicios adicionales como lavado o chófer. En temporada alta (fines de semana, puentes, festivos y del 1 de junio al 30 de octubre), el depósito de llaves es imprescindible. La negativa a entregar las llaves implicará la cancelación de la reserva.

SEGURO El servicio incluye cobertura por daños y responsabilidad civil según la ley 40/2002 de aparcamientos. El Parking no responde por objetos en el interior del vehículo no declarados y anotados en el contrato. Los vehículos tienen cobertura de hasta 6.000€ con una franquicia de 600€.

DEVOLUCIÓN

Cambios en fechas, horarios o vuelos pueden generar recargos. Las reservas son presupuestos basados en información inicial, ajustables según modificaciones. No se asume responsabilidad por mal funcionamiento de sistemas electrónicos debido a ondas electromagnéticas en la zona.

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Servicios adicionales contratados serán confirmados en la entrega o recepción del vehículo. Si no se prestan, serán cancelados sin coste adicional, pero no darán derecho a descuentos sobre otros servicios.

IDIOMA

Este contrato se ofrece en español. El Parking no será responsable por daños derivados de la incomprensión del idioma.

VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE RESERVA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La aceptación de la reserva supone la aceptación íntegra de estas condiciones.

PAGO

Los servicios se cobrarán según las tarifas vigentes en la web. Los pagos pueden realizarse en metálico al recibir o devolver el vehículo. Las reservas realizadas mediante agencias deben presentar justificante de pago. Cambios en el servicio serán cobrados por separado. El Parking no responde por pagos a intermediarios.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

El cliente puede desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales tras realizar la reserva. Una vez iniciado el servicio, deberá abonar la parte proporcional. Las reclamaciones deben enviarse a reservas@parkingnaranja.com o a la dirección postal del Parking.

LEY APLICABLE Y HOJAS DE RECLAMACIÓN

Este contrato se rige por la legislación española. Para disputas, ambas partes se someten a los tribunales competentes. Hay hojas de reclamaciones disponibles en las instalaciones.

PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/99, los datos personales se incorporan a un fichero para gestionar el servicio, reservas y promociones. El cliente puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante notificación escrita.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DE RESERVA

A la atención de: Cicosmin S.L.U. Zaorejas, 2 28042 Madrid reservas@parkingnaranja.com Por la presente, comunico mi desistimiento del contrato de venta del siguiente servicio:

Reserva de Parking y servicios asociados.

Nº de Reserva: ________________

Nombre del cliente: ________________

Domicilio: ________________

Firma (solo en caso de envío postal): ________________

Fecha: ________________